Repressief of preventief
Het belang van ingeplande onderhoudsbeurten
Het nieuwe modewoord in de industrie is preventie. Steeds meer bedrijven realiseren zich het belang van preventief onderhoud aan de apparatuur om de kans op uitval tot een minimum te beperken. Tot voor kort werden wij regelmatig gebeld door mensen die met spoed een onderhoudstechnicus op het vliegtuig wilden laten stappen om de problemen te komen oplossen. Deze situatie komt tegenwoordig steeds minder voor doordat er meer regelmatig onderhoud wordt uitgevoerd. CHRONOS BTH heeft een innovatief service- en ondersteuningsprogramma ontwikkeld dat diverse opties en niveaus van ondersteuning biedt via langdurige partnerschappen met onze klanten. Afhankelijk van het gekozen niveau van ondersteuning, kunnen onze servicemedewerkers eenmaal, tweemaal, driemaal of zelfs tot zesmaal per periode van 12 maanden langskomen op locatie. De servicemedewerker onderzoekt het systeem grondig aan de hand van een lijst met per module de te controleren items en legt zijn bevindingen vast op papier. Na afloop van het onderzoek wordt een rapport aangeboden met evaluaties en aanbevelingen voor uit te voeren acties (indien nodig).
Wat zijn de kostenverschillen tussen reageren en voorkomen?
Het is moeilijk te voorspellen wat de kosten zijn bij reageren in plaats van voorkomen. Alles hangt af van het aantal uren uitval of in extreme gevallen van de kosten die gepaard gaan met het verliezen van een klant omdat u niet in staat was binnen de gestelde termijn te leveren. Naarmate uw apparatuur veroudert, zou preventie een deel van uw vocabulaire moeten worden om ongewenste uitval te voorkomen. Een preventief programma betekent ook dat u het juiste aantal reserveonderdelen in huis hebt om veel voorkomende slijtageproblemen meteen te kunnen oplossen. De leverancier van uw apparatuur kan u voorzien van een lijst met deze onderdelen.
Wanneer u deelneemt aan ons programma komt u bovendien in aanmerking voor jaarlijkse kortingen op onderdelen, voorrang bij service op locatie en andere privileges.